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租车产生救援时的注意事项
阳光租车网      2018/6/12

汽车租赁生产的救援和备用汽车指令。

1、汽车租赁为顾客提供“7×24小时”的救援服务。在紧急情况下,如果由于车辆本身故障而造成的救援,费用将由汽车租赁公司承担。

(1)汽车租赁公司将为救援公司提供现场紧急维修服务;

(2)如果车辆故障无法现场修复,请将车辆转向指定的救援人员:    

  a)如果您能在租车网络中覆盖城市,请在最近的租车店更换汽车,租金按原型号收费。    

  b)如果出租汽车被城市覆盖,汽车将被委托给救援车辆,这辆车将不再提供备用汽车,下一部分将由汽车最近的分支机构处理,以便客户办理结算程序。    

2、如果汽车本身的故障导致正常驾驶失败,则由顾客承担费用。    

(1)顾客可以选择救助提供者或选择由汽车提供的道路救援服务,相关费用由顾客承担。    

汽车租赁道路救援服务包括:    

事故救援:租赁车辆事故,无法继续安全驾驶,提供拖车或现场小修服务。    

更换备胎:当租赁车辆因轮胎损坏无法行驶时,将提供备用轮胎服务。    

油品配送服务:当租用车辆因燃油无法启动或驱动时,提供油品配送服务。    

解锁服务:租车钥匙丢失或锁在车内提供解锁服务。    

电池功率:当蓄电池因电池不足或发电机故障而无法启动时提供电能服务。    

(2)如果车辆停在非租车城市,顾客需要进行不同的救援。


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